Для чего нужны навыки коммуникаций
Коммуникации или правильное общение необходимо человеку во всех сферах его жизни. В личной жизни, на работе, с друзьями наладить дружеские и нужные взаимоотношения без правильного общения затруднительно, а порой и не возможно.
Коммуникация, это не просто передача информации, выражение своих мыслей, эмоций и желаний, ведь она должна оказывать и оказывает определённые действия. Но не всегда у людей это получается в виду не знаний правил коммуникаций и не имея правильной практики.
Люди являются общественными существами, и когда они вступают в отношение друг с другом, то доносят какую либо информацию, и от того, как это делается, зависит реакция собеседника. На сколько мы умеем правильно донести своей речью и поведением, то что мы хотим донести и то, какую реакцию в результате мы хотим получить и получаем, зависит вся наша жизнь.
Мы общаемся буквально по всюду и всё время: дама, на работе с подчинёнными и начальством, со своими родителями и детьми, с соседями, знакомыми, друзьями, партнёрами по бизнесу и этот список бесконечен.Везде где мы присутствуем, мы ведем беседы, переговоры, разговариваем для того, что бы каким то образом построить взаимоотношения и вызвать какую либо реакцию и действия необходимые для нас. Но не всегда это получается. Поэтому, всем нам, просто необходимо знать и уметь хотя бы азы видов и правил общения. Но об этом в следующих статьях.
Благодарю за внимание.
Вебинар по общению очень важная вещь для меня, поскольку по роду деятельности приходится общаться с клиентами постоянно, часто нужно сглаживать конфликты,доносить информацию до человека и уметь слушать и слышать. Сложнее с применением на практике-находу нужно определить, с кем имеешь дело, цель общения и получить результат. Были паузы по ходу семинара-мне казалось отключался звук. то есть, хорошо бы в разговоре минимизировать паузы в тексте-ведь ведущего не видно-не понятно, что за задержка информации. удачные примеры и слайды. спасибо. хочется продолжения.
ОтветитьУдалить